SATISFAIT OU REMBOURSÉ


1. Renseignements généraux
Les commandes sont assujetties à la disponibilité des stocks. Si les stocks d'un article sont
épuisés au moment où vous le commandez, nous vous en aviserons et vous rembourserons le
montant total de votre commande, selon le mode de paiement original.
2. Lieux de livraison
Les articles offerts sur notre site Web ne peuvent être expédiés qu’à des adresses en France. [Nous
acceptons aussi les commandes de clients de tous les pays qui font livrer leur article à
une adresse au178 route de la Wantzenau 67000 Strasbourg uniquement.] Aucune livraison à l’extérieur du pays n’est possible
actuellement.
3. Délai de livraison
Un délai de livraison approximatif vous sera fourni quand vous passerez votre commande. Les
délais de livraison ne sont qu’estimés et sont calculés à partir de la date d’expédition et non de
la date de la commande. Ils ne doivent servir qu’à titre indicatif et sont assujettis à l’acceptation
et à l’approbation de votre commande. À moins de circonstances exceptionnelles, nous
n’épargnerons aucun effort pour que votre produit soit livré dans les [15] jours ouvrables suivant
la date de votre commande. Les jours ouvrables signifient du lundi au vendredi, sauf les jours
fériés. Veuillez noter que nous ne procédons à aucune expédition le [dimanche].
La date de livraison peut varier en fonction des pratiques d’expédition de la société de
messagerie, du lieu de livraison, du mode de livraison et des articles commandés. Il est
possible également que les produits soient livrés en plusieurs envois séparés.
4. Consignes d’expédition
[Vous pouvez fournir des consignes d’expédition particulières sur la page de paiement
de notre site Web.]
5. Frais d'expédition
Les frais d’expédition dépendent du poids de votre commande et du mode d'expédition. Pour
savoir combien coûtera votre commande, ajoutez simplement les articles que vous voulez
acheter à votre panier et passez à la page de paiement. C’est à cet écran que seront affichés
les frais d’expédition. Des frais additionnels peuvent s’appliquer pour l’expédition d’articles
lourds ou de grande taille ou vers des régions éloignées. Vous serez informé de ces frais, le cas
échéant, sur la page de paiement.
La taxe de vente est facturée selon la province ou le territoire où l’article est envoyé.
6. Articles endommagés durant le transport
Si l’emballage est endommagé de quelque façon que ce soit à l’arrivée du produit, veuillez
communiquer immédiatement avec nous a lebienvivre.fr@gmail.com.
7. Questions
Si vous avez des questions au sujet de la livraison de votre commande, veuillez communiquer
avec nous a lebienvivre.fr@gmail.com.